Última actualización: 3 de abril de 2026
Edu Adam
Contacto: info@qode.pet
Sitio web: qode.pet
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), estos datos identifican al titular del sitio y responsable de la actividad de venta.
A través de qode.pet se comercializan camisetas con diseños únicos generados a partir del nombre del cliente, traducido a una secuencia de ADN real. Cada producto se fabrica individualmente bajo demanda mediante un servicio de impresión (print on demand).
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el coste de fabricación. El coste de envío se muestra por separado antes de confirmar el pago. El precio total (producto + envío) se presenta de forma clara antes de completar la compra.
Los precios pueden variar en función de la dirección de envío, ya que el producto se fabrica en la instalación más cercana al destinatario.
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Se aceptan tarjetas de crédito y débito. El cargo se realiza en el momento de la compra. Todos los datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe conforme a la normativa PCI DSS; qode.pet no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
Cada camiseta se fabrica individualmente tras recibir el pedido. La producción y el envío se realizan a través de Gelato, un servicio global de impresión bajo demanda. Gelato selecciona automáticamente la fábrica más cercana al destino para optimizar plazos y coste de envío.
Destinos disponibles: España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos, México, Argentina, Colombia y Chile.
Costes de envío: el coste de envío se calcula en función del destino y se muestra de forma desglosada (producto + envío) antes de confirmar la compra. No se aplican cargos ocultos.
Plazos de entrega: los plazos estimados dependen del destino y del método de envío seleccionado, y se indican durante el proceso de compra. De acuerdo con la legislación vigente, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se haya acordado otro plazo.
Seguimiento: una vez que el pedido se envíe, recibirás un email con el código de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío.
Incidencias en la entrega: si el pedido no llega en el plazo indicado, se pierde o resulta dañado durante el transporte, contacta con info@qode.pet y gestionaremos la incidencia con el transportista. En caso de pérdida confirmada, se procederá al reenvío o al reembolso completo, a elección del cliente.
Al tratarse de productos impresos bajo demanda, el resultado final puede presentar ligeras variaciones respecto a la previsualización en pantalla (color, posición, saturación), derivadas del proceso de impresión y de las diferencias entre la visualización digital y la impresión textil. Estas variaciones son inherentes a la técnica de impresión DTG (Direct to Garment) y no se consideran defecto del producto.
De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a los productos vendidos en este sitio, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Cada camiseta se fabrica individualmente con un diseño único generado a partir del nombre del cliente, lo que imposibilita su reventa.
El cliente es informado de esta exclusión antes de completar la compra.
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, errores de impresión o daños durante el transporte, el cliente tiene derecho a:
Para tramitar una reclamación, contacta con info@qode.pet en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, adjuntando fotografías del defecto. Se resolverá en un máximo de 14 días.
Todos los productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021 que transpone la Directiva (UE) 2019/771. Si el producto presenta una falta de conformidad dentro de este período, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.
Los datos personales facilitados durante la compra (nombre, dirección, email) se utilizan exclusivamente para gestionar el pedido y el envío. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de datos.
Para cualquier reclamación o consulta sobre tu pedido, puedes escribir a info@qode.pet.
Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.